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중고자동차 매매거래 부당행위 신고
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중고자동차 매매거래 부당행위 신고
청원기간 2019-05-16 ~ 2019-06-15 공감수
청원인 이** 조회수 117
내용 거래일자 : 2018년 12월 28일 토요일
거래장소 : 인천소재 M PARK내 갤러리아(중고차 매매) 사무실
취 득 자 : 이환선 (640207-1******, 서울시 중랑구 봉화산로146 엘지아파트 1306-302)
판 매 자 : 갤러리아모터스 유시은 딜러 (032-715-7477)
거래금액 : 8,000,000원 (이전비용 포함, 차량가액 7백만원 +이전비용 100만원)
민원내용 :


상기 이환선은 2018년 12월 28일(토) 오후 1시경 아들과 같이 인천소재 M PARK내 갤러리아 중고차 매매상을 방문해 유시은 딜러에게서 제네시스 쿠페 200 터보D (64어 8673 2010년 7월 연식, 약 74,000km) 차량을 아들의 출.퇴근용으로 취득하게 되었습니다.

그런데 매매계약서와 관련한 어떤서류도 2019년 5월 15일 현재까지 받지 못하고 있습니다.
계약당일이 토요일 오후였고 같은 사무실 다른 직원들(총 3명)이 적극적인 차량 추천과 서류작성시 차량이전비용 관련(공채매입 : 법인이라 실물을 반드시 취득) 등 도움??을 줘 당일에 거래를 마치고 차량을 인수 받을 수 있었습니다. 이때 매매계약서와 차량성능기록부 등은 2019년 1월 2일 이전을 마치면 차량등록증, 채권실물 등과 함께 보내주겠다고 하여 아무런 의심없이 집으로 돌아왔습니다.

2019년 1월 2일 유시은 딜러에게서 한통의 전화를 받았습니다. 차량 이전하려고 관공서에 갔는데 세금을 잘못계산해서 약 150,000정도를 더 입금해줘야 한다는 것입니다. 저는 이전비용을 포함한 계약이니 회사에서 책임져야 하는 것 아니냐고 입금을 거절했습니다.
이후 인격 모독에 가까운 폭언을 들어야만 했고 결과적으로는 “내가 수당까지 포기하며 가격을 맞춰줬는데 세금까지 내줘야 하냐며 그깟 15만원은 없어도 된다. 내가 부담하겠다”며 “다시는 이런 식으로 살지 않겠다고 다짐하세요”라는 유시은 딜러 강요에 알겠다고 하면서 통화를 끝냈습니다.

그일 때문인지 1월 3일이 지나고 일주일이 지났는데도 이전서류와 매매계약서 등 어떤서류도 일체 받을 수 없었습니다. 전화로 독촉하니 처음에는 “우편으로 보냈다”하고 “아직 못 받았다”고 하니 “확인해서 다시 보내주겠다”고 차일 피일 미루기 시작했습니다. 수십차례 문자와 전화로 요청을 했지만 똑 같은 상황이 계속됐고 심지어는 개인 휴대통화가 안되는 상황까지 생겼습니다. 시간이 계속 지나서 거주하는 아파트에 차량등록을 해야 해서 ‘차량등록증’ 만이라도 보내달라고 하니 “그러면 재발급 받는데 비용이 얼마 안들어 가니 차라리 관할구청에 가서 재발급 받는게 빠를거다”라는 답변을 들었습니다. 화도 많이 나고 분한 마음에 2019년 2월초에 사기거래로 신고를 하려하니 아내가 걱정하면서 “하지말라” 며 “액땜 한셈 치라”고 하며 말려서 ‘차량등록증’만 중랑구청에 방문해서 재발급 받고 지금까지 지내 왔습니다.

문제는 아들아이가 제네시스 쿠페차량의 유지비(집(중랑구)→인천 회사)→집, 왕복 약 160km) 감당이 어려워 디젤차량으로 바꾸겠다고 변심하면서 다시 관련서류를 요청(특히 차량성능기록부)해야 하는 상황이 된 것입니다. 연락처를 찾아서 다시 서류를 요청하니 여전히 차일피일 미루며 아무런 조치를 받을 수 없는 상태입니다.

어쩔수 없이 2019년 5월 13일 부천소재 중고차 매매센터에서 차량성능을 받았는데 제네시스 쿠페 구입당시 보았던 ‘차량성능기록부’에 나타나지 않았던 사고가 있어 확인 해보려고 합니다. 관련서류를 받아 보아야 사실여부가 확인 될텐데 시간만 계속 흘러가 이렇게 민원을 제기 하게 된 것입니다.

구매당시 아들하고 같이 본 차량성능기록부와 딜러의 설명(“사고는 있었지만 큰 사고는 아니었고 보험처리 하는거라 싹 새로 갈아서 타기에는 훨씬 좋을거다“)만으로 차량을 구입했는데..... 5개월도 지나지 않은 상태에서 너무 화나고 억울합니다.

상황이 된다면 ‘거래 원천 무효’로 전액 보상 받았으면 하는데, 안된다면 5개월 감가상각을 한 나머지 금액으로 갤러리아에 차량매각을 했으면 하는 개인적인 생각입니다.

차량은 사람의 생명과 직접 연관이 있는 상품인데 이렇게 무책임하게 거래 한다는게 이해 할 수 없습니다. 앞으로 저와 같은 피해자가 나오지 않도록 엄중히 처리되길 바랍니다.




2019년 5월 16일

작성자 이 환 선 (인)

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